Boğaz

Turizm Bakanlığı Kapatılıyor

Turizm Bakanlığı Kapatılıyor

“Turizm Bakanlığı Kapatılıyor” gibi bir haberle uyanacağımı hiç düşünmedim bugüne kadar. Ama Hürriyet Gazetesi’nden Nuray Babacan’ın haberinde kapatılacak bakanlıklar listesinde Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın kapatılacağı haberini okuyunca gerçek anlamda bir akıl tutulması yaşandığını düşündüm. Çünkü Turizm gerek Türkiye gerekse Dünya’da ülkelerin önde gelen işgücü yerleşimi ve kazanç noktalarından bir tanesi. Tüm dünyada birbirinden turist çekmeye yönelik bir çok çalışma yapılırken ve bunun için özel kanunlar yayınlanırken, kurumlar kurulurken Türkiye’nin Bakanlığı kapatması Türkiye’yi dünyaya kapatmak ve dünyadan geri bırakmaktan başka hiç bir işe yaramaz.

Turizm Nedir?

Turizm dediğimiz iş kolu, kendi içerisinde çok fazla alt birimi barındırmak ile birlikte kısaca Konaklama, Yeme-İçme, Ulaşım ve hatta üretim yerinden direk İhracat anlamına gelen bir iş koludur. Yolcuyu ülkeye getiren veye götüren Havayolu, Raylı sistem ve Karayolu demektir. Gelen yolcunun konaklamasını sağlamak üzere pansiyondan 6-7 yıldızlı otellere uzanan konaklama hizmeti demektir. Bu konaklama hizmeti veren yerlere mutfak malzemelerinden temizlik malzemelerine kadar hizmet veren yerel firmalar demektir. Havalimanından otele taşıyan taksicidir. Gezi noktalarında hizmet veren çay,kahve ve restoran demektir. Zaten orada olan tarihi ya da turistik bir yeri görmeye gelenlerden kesilen giriş ücreti demektir. Tüm bunların satışını gerçekleştiren acenteler demektir. Turları yapan rehberler, taşımacılığını yapan otobüsçüler demektir. Bütün bunlar düşünüldüğünde, Türkiye gibi bir ülke için milyonlarca kişinin ekmek kapısı demektir. Turizm, yatırımı ağırlıklı olarak insan olan, büyük bir döviz girdi kapısıdır. Yani Türkiye gibi yüksek dış borca sahip bir ülke için yaraya sürülen ilaçtır.

Turizm Bakanlığı Ne İş Yapar

Türkiye Cumhuriyeti Kültür ve Turizm Bakanlığı internet sitesinde belirtildiği üzere kültürel değerleri yaşatmak, geliştirmek, yaymak, tanıtmak, değerlendirmek ve benimsetmek, tarihî ve kültürel varlıkların tahribini ve yok edilmesini önlemek, yurdun turizme elverişli bütün imkânlarını ülke ekonomisine olumlu katkı sağlayacak şekilde değerlendirmek, turizmin geliştirilmesi, pazarlanması, teşvik ve desteklenmesi için gerekli önlemleri almak, kültür ve turizm konularıyla ilgili kamu kurum ve kuruluşlarını yönlendirmek ve bu kuruluşlarla işbirliğinde bulunmak, yerel yönetimler, sivil toplum kuruluşları ve özel sektör ile iletişimi geliştirmek ve işbirliği yapmak üzere Kültür ve Turizm Bakanlığının kurulmasına, teşkilât ve görevlerine ilişkin esasları düzenlemektir.

Böylesine önemli bir bakanlığın kapatılması veya bir başka yapının altına monte edilmesi, halen sektörel problemlerin var olduğu sistemin, tamamen çökmesi anlamına gelir.

Geri Dönüşü Çok Zor

Bakanlıklar, Kanun ile kurulup kapatılan birimlerdir. Gerekliliklere göre açılıp, kapatılabilirler. Ancak Kanun Hükmünde Kararnameler ile Kültür ve Turizm Bakanlığının kapatılması en hafif söylemiyle “iş bilmezlik” olarak adlandırılabilir. Bu sebeple Turizm sektöründen olsun ya da olmasın, herhangi bir siyasi yargı gözetmeksizin, gerek kendi gerekse çocuklarımızın geleceğini düşünen her vatandaşımızın bu konuda hükümetimize uyarıcı olmasını tavsiye ediyorum. Türkiye’nin önemli ölçüde döviz girdisi olmasına imkan tanıyan, tüm olumsuzluklara rağmen sürekli artış gösteren bir endüstrisi, bu şekilde bir uygulamayla yok olacaktır. Bu da en çok yine kendi halkımıza zarar olarak dönecektir.

Bu uygulamadan bir an önce vazgeçilmesi dileğimle…

Ekleme: Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, 22 Haziran akşamı televizyonda verdiği yeni yönetim şekli açıklamasında Turizm ve Kültür Bakanlıklarının bir olarak bakanlıklar listesinde olduğunu duyurdu.

teknolojik turizm

Teknolojik Turizm – Eski Dönemin Sonu

Teknolojik Turizm – Eski dönemin sonu.

Bireysel farklılaşma ve teknolojinin ilerleyiş hızına bakarak Teknolojik Turizm eski dönemi sonlandırıyor diyebiliriz. Eskiden seyyah veya gezgin diye adlandırılabilmek için, ömrünüzün epey bir kısmını at veya deve sırtında, farklı ülke ve/veya kıtalarda harcamanız gerekirdi. Ancak günümüzde 30 yaşınızı doldurmadan, Evliya Çelebi’nin bir ömür gezdiği yerlerin 2-3 katını rahat rahat gezebiliyorsunuz. Bu da turizm sektörünü çok hızlı ve kapsamlı hareket etmeye zorluyor. Ancak maalesef, gerek kurumlar, gerekse bireyler, bu hizmeti sağlayabilecek kapasitede değiller.

Alışılmış sistem nasıl işliyor.

Hepimizin içine doğduğu sistemde turizmin 4 ana bacağı ve 1 destek noktası var. Müşteri, Seyahat Acentesi, Ulaşım Bileşenleri ve Konaklama bu ana bacakları oluştururken, medya ve iletişim ise destek noktası. Çok standart olan bu sistemde, acente ve tur operatörleri, ulaşım bileşenlerini ve konaklama noktalarını kullanarak, müşterilerin genel kabul gösterdiği programları hazırlarlar. Medya ve iletişim kaynakları bu turların tanıtımı ve reklamı için mecra görevi görür. En nihayetinde müşteri gitmek istediği yer için fiyat / program karşılaştırması yapar ve satın alır. Bu sistemde en birincil risk seyahat acentesi veya tur operatöründedir. Zira gerek ulaşım, gerekse konaklama, para almadıkları işi yapmazlar. Ancak seyahat acentesi, bu riske girer, satışından emin olmasa da reklam yaparak müşterisine turu satmaya çalışır. Ardından da müşteri memnuniyetini üst seviyede tutmak için kıvranır. Konaklama ve ulaşım bileşenleri de müşteri memnuniyetini gözetler ancak onlar için bu işlem parayı garanti altına aldıktan sonra gerçekleşir. Bu sistemde müşteri, gerek yasalar, gerekse ticari sebeplerden ötürü hat safhada korunur. Terslikler yaşansa da büyük çoğunlukla müşterinin memnun olacağı şekilde düzeltilir.

Yavaş yavaş içine girdiğimiz sistem.

Peki Teknolojik Turizm nasıl işliyor. Bunu bir örnekle anlatmak gerek. İnternette merak edip bir ülkeye veya şehre yönelik arama yaptınız. Veya telefonunuz üzerinden yaşadığınız şehirden başka bir yerde sosyal medya hesaplarınızdan birine girdiniz. Öyleyse artık mega meta data unsurunun bir parçası oldunuz demektir. İnternet üzerinde girdiğiniz her yerde artık size o ülke veya şehir ile ilgili reklamlar gösterilmeye başlar. İşte bu sistem turizm için de işlemeye başladı. Özellikle havayolları ve oteller, ayrıca çevirim içi acente diyebileceğimiz web siteleri ve onların akıllı telefonlar için ürettikleri uygulamalar sizi verileri içine alır. Çevirim içi denilen acenteler, kredi kartınızdan parayı çekmek kaydı ile size en uygun fiyatlı uçak bileti, otel ve hatta restoran rezervasyonlarını yaparlar. Tabii üye olmanız birincil şarttır. Böylelikle her an ulaşılabilir olursunuz. Bu sistemde tüm riskler müşterinin omzundadır. Çünkü her hangi bir ters durumda, en fazla e-mail adresi ile şikayet kabul edilir. Kısaca ne yaptığınızı çok iyi bilmeniz gerekiyor. Zira yapay zekaya karşı yalnızsınız.

Müşteri için çevirim içi olmak.

Dünya üzerinde sayısı her yıl artmakta olan, seyahat temalı uygulamalar ve web siteleri bizi artık bir ayrımın eşiğine getirdi. Yapay zekanın insancıl tepkiler vereceğini sanan, veya sadece biraz daha ucuza gitmek uğruna tüm riskleri üzerine müşterilere karşı, alışılageldik turizmin sonuna gelmek üzereyiz. Aslında tamamen insan odaklı ve insan hizmeti ile sağlanan bir servis olan turizmde var olmak, ancak hizmeti veren taraf olarak mümkün durumda. Bu noktada havayolları ve otellerin çok büyük etkilenmeler yaşamayacağı açık. Ancak seyahat acenteleri, hizmet verme şekillerini çevirim içine geçirmedikleri takdirde, şirket bazında var olma savaşı vermeye başlayacaklar.

Çağrı Sağlık

luks-seyahat-turrehberin

Lüküs Hayatta Lüküs Seyahat

Lüküs Hayatta Lüküs Seyahat

Tüm dünyada, turizm önemli bir gelir kaynağı ve aynı zamanda da devletler için önemli bir vergi kaynağı. Düşünsenize, dünyanın bir çok ülkesinin sırf turizm ile ilgilenen bakanlıkları var. Bu iş bakanlıklar seviyesinde de kalmıyor. Üniversiteler var. İnsanlar bir tıp ilmini, matematik ilmini okur gibi, turizm okuyorlar. Peki bunca emek sizin paşa gönlünüzün olması için mi?

Elbette ki hayır. Sizin cebinizdeki paranın, karşı tarafın cebine geçmesi için. Tabii amaç para kazanmak olunca, turistin zengini de daha bir turist oluyor. Dünyanın tüm turizm çalışması yapan ülkeleri de, daha zengin turistleri çekmeye çalışıyor. Zengin turist, aynı süre kalıp, daha fazla para öder demektir. Birileri tek yıldızlı otele gecelik 50 lira verirken, siz 5 yıldızlı otele gecelik 600 lira verirseniz, elbette siz tercih edilirsiniz.

İşte, tam da bu sebepten, dünya çapında yapılan bir araştırmada, 2015 yılı içerisinde, daha zengin turistin tercih ettiği ülkeler ve bu tercihlerinin sebepleri çalışılmış. Doğal olarak, en çok turist kabul eden ilk 10 ülke içerisinde bulunan Türkiye, zenginlerin tercih ettiği ilk 15 ülke içerisinde yer almıyor. Bizim için malumun ilanı.

Gelelim zengin turistlerin en fazla ziyaret ettiği ülkeler ve turlar listesine.
1- İtalya
2- Avrupa Nehir Turu
3- Amerika Birleşik Devletleri
4- Avrupa Akdeniz Havzası Gemi turu
5- Avustralya
6- Meksika
7- İrlanda
8- Karayip Gemi Turları
9- Fransa
10- İngiltere
10- İzlanda (İngiltere ile yenişemediler)
11- Güney Afrika
12- Yeni Zelanda
13- Jamaica
14- Kosta Rika
15- Küba

Lüks seyahat esnasında nelere önem verirsiniz?” diye sorulmuş gezenlere. Çıkan cevaplar ortak denecek kadar birbirine yakın.

İlk akla gelen şey, “Kaliteli Yemek”. Tabii bu sadece yemeğin tadından, sağlıklı üretilmesinden veya sunumun eksantrik olmasından öte, restoranın ambiansı, yeri, tarihsel önemi gibi bir çok noktayı da içeriyor. İkinci önemli nokta ise kişisel tercihlerin gözetilmesi boyutuna varıncaya kadar özelleşmiş konsiyerj hizmeti ve SPA imkanı. Üçüncü nokta ise yine kişisel tercihlere göre özelleştirilmiş karşılama, otele giriş, çıkış, uğurlama ve kahya hizmetleri.

28 Temmuz – 24 Ağustos 2016 tarihleri arasında, toplamda 1145 seyahat acentesi ile yapılan anket çalışmasının sonucuna göre, ekonomik anlamda tüm dünyada yaşanan krizlere rağmen, 2016 yılının 2015 yılına göre karşılaştırılması ise şu şekilde.

Daha fazla satış gerçekleşti: %39
Hemen hemen aynı satış : %45
Daha kötü satış gerçekleşti : %16

Yine aynı çalışma gösteriyor ki, Lüks seyahat edenler normal bir 5 yıldızlı otel tercih etmek zorunda kalırlar ise (aslında 5+ otel tercih ediyorlar), en azından suit odalarda konaklamayı tercih ediyorlar. Seyahatlerinde konaklama için gecelik ayırdıkları bütçeler ise ortalama 1000-1200 dolarlar seviyesinden başlıyor.

Artık bize de, o çok bilindik mısraları söylemek düşüyor. “Lüküs hayat, oh ne rahat, yan gel yat keyfine bak. Yoktur eşin lüküs hayat.”

logo

Yurt dışı gezi rehberi olarak hazırlanan Turrehberin'de sizlere, dünyanın birçok noktasını tanıtmanın haricinde, ülkemizden ilgi çeken yerleri de beğeninize sunuyoruz. Çeşitli gezi haberlerinin haricinde, kimi zaman garipsediğimiz olayları da sizlerle paylaşıyoruz. Gezginler için sanal bir Han olmaya başlayan sitemiz için, sizin de tavsiyelerinizi bekleriz. 

Bizi Takip Edin

  • TWITTER

    Bizi takip edin, haberdar olun

  • INSTAGRAM

    Instagram'da da varız

  • PINTEREST

    Bizi Pinlemeyi unutmayın!

  • FACEBOOK

    Takip edin ve Paylaşın

  • GOOGLE+

    +1'leyelim lütfen...

  • E-POSTA

    Soru sormak bedava :)

Güney Amerika

Pasifik

Copyright 2015 © All Rights Reserved / Tüm hakları saklıdır.

Hosted by PBS Tasarım

Site Haritası

Gizlilik Kuralları